隐私政策

账户与订单信息

VPNHead 无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。邮箱不是账户开通的必填信息，本服务不以收集注册邮箱作为使用前提。账户凭据用于身份验证、维持登录状态和管理订阅，请勿在工单中提交密码或登录凭据。

本服务处理账户标识、套餐状态、流量用量及订单记录，用于交付订阅、核对付款、计算可用流量和处理售后。订单信息包括所选套餐、交易金额、付款状态及必要的交易标识，不包含用户访问的网站清单。

用户通过工单主动提交的描述和截图用于排查问题。提交前请遮盖与问题无关的个人信息、支付凭据及订阅链接。

匿名无日志政策

VPNHead 执行匿名无日志政策，不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览内容、目标地址清单或可用于还原浏览活动的历史记录。

连接日志不作为用户行为档案持久保存。维持连接所需的临时运行状态仅用于当前通信，连接结束后不转存为可追溯的连接历史。账户流量汇总用于套餐计费，不包含访问目的地或通信内容。

匿名无日志不等于账户和交易信息不存在，也不改变用户登录目标网站后与该网站形成的数据关系。目标服务仍可按其自身政策处理用户主动提交的信息。

访问统计与本地存储

网站访问统计用于了解页面访问、来源及交互情况，改进内容和排查页面故障。统计范围限于营销网站的使用情况，不用于记录加速连接中的网站访问活动，也不将密码、订阅凭据或支付凭据作为统计内容。

Cookie 与本地存储用于保存必要的会话状态、语言偏好和界面选择。用户面板会在浏览器本地保存登录凭据，以便发起已认证的请求；这些凭据应视为敏感信息。

用户可通过浏览器设置清除站点数据。清除后可能需要重新登录并设置偏好；清除本地数据不会自动删除服务端账户或订单记录。使用共享设备后，请退出账户并清理本地会话。

第三方支付处理

VPNHead 支持支付宝 / 微信 / USDT。付款由相应支付渠道或支付处理方完成，本服务接收核对订单所需的交易标识、金额和结果，以确认支付及处理退款。

支付处理方依据其自身政策处理支付环节的信息。本服务不要求用户向工单提交支付账户密码。除履行服务、处理交易及依法配合必要请求外，不出售用户个人信息，不向无关第三方提供账户资料。

数据保留与删除

账户资料在提供账户服务所需期间保留；订单与售后记录按结算、争议处理和适用法律要求保留。访问统计仅在分析与维护所需期间保留，目的完成后删除或进行无法关联个人的汇总处理，不设与处理目的无关的无限期保留。

用户可登录面板，通过工单入口申请查询、更正或删除账户相关信息。为避免他人误删，本服务会核验账户归属，并说明处理范围。法律要求保留或尚有交易争议的信息可能暂不删除，相关信息仅用于对应事项。

删除账户可能影响剩余订阅的使用及历史订单查询。申请前请确认处理后果；删除申请不等同于退款申请，退款事项请参阅使用条款。

政策更新与反馈

数据处理方式变化时，VPNHead 将在本页发布更新并修改页首日期。涉及处理目的、数据范围或用户权利的重大调整，将通过网站或用户面板作出明显提示；依法需要另行取得同意的事项，将按要求处理。

对本政策或数据处理有疑问，可通过用户面板工单提出。请说明涉及的页面、操作和诉求，仅提交核实问题所必需的信息。